Politique de confidentialité

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

• Renseignements que vous nous transmettez : lorsque vous nous appelez ou nous écrivez, votre nom, vos coordonnées (courriel, téléphone) et les renseignements que vous choisissez de partager, comme l’adresse d’un immeuble et ses principales informations d’exploitation. Ce site ne comporte aucun formulaire de collecte.
• Renseignements techniques : comme la plupart des sites, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées ainsi que la date et l’heure des visites.
• Témoins (cookies) : ce site utilise un seul témoin fonctionnel, qui mémorise votre choix de langue (français ou anglais). Il ne sert ni à la publicité ni au suivi de votre navigation. Au moment de la publication de cette politique, nous n’utilisons aucun outil d’analyse ni témoin publicitaire.

Nous utilisons les renseignements recueillis uniquement pour :

• répondre à vos demandes et évaluer un mandat de gestion ou la portée d’un diagnostic;
• vous fournir nos services et communiquer avec vous à ce sujet;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins de sollicitation sans votre consentement.

En nous transmettant volontairement des renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions prévues par la loi ou par contrat, en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous. Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à répondre à votre demande.

Nous ne communiquons vos renseignements personnels qu’à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter ce site et nos activités (par exemple, l’hébergement du site et la messagerie courriel), dans la mesure nécessaire à leurs fonctions, ou lorsque la loi l’exige.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi exige ou permet une conservation plus longue. Par la suite, ils sont détruits ou anonymisés.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements, pour les protéger contre l’accès, l’utilisation, la communication ou la perte non autorisés. Aucune méthode de transmission par Internet n’étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information, conformément à la loi.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements;
• demander que nous cessions de diffuser vos renseignements ou que nous désindexions tout lien y donnant accès, lorsque la loi le permet.

Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Nous pouvons modifier la présente politique à l’occasion. La version en vigueur est toujours celle publiée sur ce site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, ou pour porter plainte, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Optima :